Stworzenie sklepu internetowego przez firmę wymaga wielu ważnych decyzji. Każda z nich będzie miała wpływ na doświadczenia użytkownika, łatwość obsługi sklepu, możliwości jego rozwoju, a także poziom konwersji. Nasza realizacja dla firmy Meble Nizio świadczy o tym, że indywidualne i dedykowane projekty graficzne sklepów, mogą wpłynąć nie tylko na satysfakcję klienta. Mają znaczenie także pod względem realnych korzyści biznesowych.
Klientem naszej agencji została firma Meble Nizio. Działa ona jako producent mebli premium od lat siedemdziesiątych dwudziestego wieku. Rozpoczęcie sprzedaży w internecie było następnym krokiem ku rozwojowi działalności. Wspólne konsultacje, zrozumienie potrzeb i wizji klienta pozwoliły zaprojektować i wdrożyć w pełni użyteczny sklep internetowy na platformie SaaS - Selly (Software as a Service z ang. oprogramowanie jako usługa, najczęściej w rozliczeniu abonamentowym). Rozwiązanie tego rodzaju dało możliwość stosunkowo szybkiego wdrożenia indywidualnego, autorskiego projektu graficznego, optymalizację kosztów przy uruchamianiu sprzedaży, a także pewność aktualizacji oprogramowania i łatwość jego obsługi.
Branża meblarska charakteryzuje się ogromnym poziomem konkurencji. Powoduje to, że indywidualny projekt dopasowany do grupy docelowej, jej zachowań, a także ogólnie przyjętych zasad web usability to konieczność bez względu na to, jaką platformę wybierzemy.
Pierwszym wyzwaniem, przed którym stanęli właściciele chcąc zlecić stworzenie sklepu internetowego był wybór najbardziej optymalnego rozwiązania e-commerce. Zależnie od tego, czy wybrali by rozwiązanie dedykowane, platformę SaaS, czy sklep internetowy oparty o oprogramowanie open source, jej współpraca z agencją interaktywną wyglądałaby nieco inaczej. Platforma powinna być dopasowana do ilości produktów w przyszłym sklepie, planu dalszego rozwoju firmy, stopnia zaawansowania filtrów i funkcjonalności. Ogromne znaczenie ma także budżet przeznaczonego na jej wykonanie. Czasem dopiero dokładna analiza wad i zalet każdego z rozwiązań lub konsultacje z agencją ux pozwolą na podjęcie dobrej w długiej perspektywie decyzji biznesowej.
Właściciel producenta mebli Nizio, zdecydował rozwijać sprzedaż online w oparciu o platformę sklepów internetowych w modelu SaaS - Selly. Platforma ta, ma ogromne doświadczenie w prowadzeniu sklepów meblowych, funkcje które pozawalają optymalizować sprzedaż w tej branży oraz atrakcyjne pakiety cenowe.
Nasz klient zaraz po podjęciu decyzji dotyczącej platformy e-commerce musiał dokonać wyboru szablonu projektu graficznego sklepu internetowego.
Producent mebli miał do wyboru szablon darmowy dostarczany przez Selly lub zdecydowanie się na dedykowany projekt graficzny sklepu. Decyzja nie była prosta, gdyż wielu klientów zastanawia się na początku, czy wybór darmowego szablonu nie będzie korzystniejszy. Specyfika działalności i wymagająca grupa docelowa wymaga jednak unikalnego designu na najwyższym poziomie, co doprowadziło do wyboru indywidualnego projektu graficznego sklepu.
Nie dyskwalifikuje to szablonów darmowych przy innych branżach i kategoriach produktowych. Warto jednak pamiętać, że sklep internetowy ma skupiać się na pozytywnych wrażeniach użytkowników, a także odpowiadać na ich realne potrzeby i oczekiwania w perspektywie długoterminowej. Wtedy to właśnie indywidualny, dedykowany projekt graficzny sklepu internetowego jest najlepszym rozwiązaniem. Dzięki temu właściciel sklepu może cieszyć się nie tylko unikalnością swojego projektu ale często znacznie większą konwersją, czasem spędzonym przez użytkownika na stronie i innymi wskaźnikami, które zwiększają realną wartość biznesową przedsięwzięcia (ux).
Oczekiwania względem producenta działającego w konkretnym segmencie rynku często różnią się od tych, które przypisuje się branży meblarskiej w ogólnym znaczeniu. Przykładowo grupa docelowa składająca się z ludzi młodych, poszukujących tanich mebli do pierwszego mieszkania, znacznie różni się od tej, która urządza dopiero wybudowany dom w wieku lat trzydziestu. Każda z grup inaczej porusza się po stronach internetowych, a dopasować projekt do ich potrzeb może tylko profesjonalna agencja interaktywna. Oto, jakie oczekiwania wzięliśmy pod uwagę przy planowaniu i realizacji dedykowanego projektu graficznego sklepu firmy Meble Nizio:
Ścieżka zakupowa klienta często powinna zostać skrócona do minimum, a pomóc w tym może indywidualny projekt sklepu internetowego. Wyjątkowy design pozwala zastosować unikalne zasady user experience, które wpływają na pozytywne odczucia użytkownika i intuicyjne dotarcie dokładnie do poszukiwanego mebla. Pozwala na szybkie i łatwe sfinalizowanie procesu zakupu. Elementy te wraz ze wsparciem marketingowym, budują lojalność i szeroką społeczność klientów. Kreowanie chęci posiadania poprzez wskazywanie trendów we współczesnym projektowaniu funkcjonalnych wnętrz stanowi unikatowy i bardzo efektywny element indywidualnego projektu graficznego sklepu dla Meble Nizio.
Zobacz online: Sklep internetowy Nizio Meble
Podejście indywidualne i wybór kompetentnej agencji interaktywnej sprawia, że firma uzyskuje nie tylko użyteczną witrynę www. Dostaje ogromną wartość biznesową, którą wykorzysta długoterminowo w rozbudowywaniu działalności i rozwijaniu sprzedaży. Dedykowany projekt graficzny sklepu internetowego dla Meble Nizio został wdrożony z sukcesem. Użytkownicy mogą teraz sprawnie i bez przeszkód odnaleźć inspirację na modne wnętrze oraz złożyć zamówienie na dowolnie wybrany mebel klasy premium.